ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR Y SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

Análisis del Consumidor.

En este tipo de Análisis, hay que tener en cuenta los gustos, preferencias, hábitos y actitudes que los consumidores tienen ante un producto o servicio.

Podemos analizar al consumidor de una forma sencilla o mediante una
exhaustiva investigación de mercados.

ESTRATEGIAS DE MARKETING Y ÉTICA EMPRESARIAL

ESTRATEGIAS DEL MARKETING

Estrategia de cartera

• Estrategia de Mantenimiento: decidimos seguir en los mismos mercados, con los mismos productos y el mismo nivel de atención al cliente.
• Estrategia de Penetración: puede ir dirigida a mejorar la atención al cliente o a atraer clientes de la competencia.
• Estrategia de Desarrollo de Nuevos Producto: esta estrategia tiene sentido tanto para la introducción de productos del mismo sector y en el mismo mercado, como para la transformación de los productos existentes adaptándolos a los nuevos gustos y necesidades de sus clientes.
• Estrategia de Desarrollo de Nuevos Mercados: puede consistir en una expansión geográfica de su mercado o bien una búsqueda de nuevos Segmentos en el mercado o mercados en los que la empresa ya está presente.
• Estrategia de Diversificación: se trata de elegir lanzar nuevos productos en nuevos mercados. Esta estrategia comporta mayor riesgo que las anteriores, ya que partimos de una experiencia producto/mercado baja o nula.

Las 3 últimas estrategias se aplican cuando la empresa busca Crecimiento, mientras que las 2 primeras se utilizarían cuando la empresa busque la Consolidación en un mercado o varios. La primera se utilizaría sólo si pretende una mayor Rentabilidad a Corto.

VARIABLES DE MARKETING MIX Y ELABORACIÓN DE ESTRATEGIAS

¿Qué es el Marketing Mix? ¿Cuáles son sus variables?

El Marketing Mix es un concepto que se utiliza para nombrar al conjunto de herramientas y variables que tiene el responsable de marketing de una organización para cumplir con los objetivos comerciales de la entidad. Estas variables engloban cuatro componentes básicos: producto, precio, distribución y comunicación. Estas cuatro variables también son conocidas como las 4P´s por su aceptación anglosajona (product, price, place y promotion).

TÉCNICA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

La investigación de mercado puede brindar información crítica acerca de los hábitos de compra, necesidades, preferencias y opiniones de los clientes, tanto habituales como futuros. Existen muchas formas de realizar una investigación de mercado, pero la mayoría de las empresas utilizan uno o más de los cinco métodos básicos:

CONCEPTO Y CLASES DE MERCADO

Concepto de Mercado: Entendemos por mercado el lugar en el que se encuentran las fuerzas de la oferta y la demanda para realizar las transacciones de bienes y servicios a un determinado precio.

La obtención de beneficios es el objetivo común de todas las empresas, pero no todas tienen la misma oportunidad de obtener beneficios; las pequeñas empresas no tienen capacidad para incidir en los precios y se muestran muy sensibles a los cambios en el mercado.

Una pequeña reducción del precio de mercado, puede significar una pérdida económica significativa, incluso cuando estas empresas obtienen beneficios, tienen que estar muy atentas a los nuevos productos o a los cambios de la tecnología.